Suomalaisten asiakkaiden luottamus on on meille meille toimintamme ydin. Olemme huolella rakentaneet Ursa kasino Suomi alustamme vastaaman juuri pohjoismaisiin toiveisiin ja vaatimuksiin. Pelialustamme toimii Maltan Gaming Authorityn antaman lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka takaa täydellisesti kansainvälisten normien noudattavan toimintamallin ja reilun pelaamisen.
Kasinosivustoamme päivitetään koko ajan yhteistyössä peliteollisuuden johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa. Tämä ratkaisu tarkoittaa sitä sitä että, että asiakkaamme saavat heti hyödynnettäväkseen uusimmat peliuutuudet ja innovaatiot saman tien niiden julkaisun jälkeen jälkeisesti. Mobiilipelaaminen on erityisen optimoitu hyvin erinomaisesti, minkä ansiosta pystyt nauttia suosikkipeleistäsi missä tahansa ja myös milloin vain haluat.
Pelivalikoimamme pitää sisällään yhteensä 3500 eri pelituotetta kahdeksalta erillisestä peliluokasta. Olemme jo tehneet yhteistyötä tiiviisti sellaisten alan arvostettujen ja tunnettujen pelikehittäjien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä yhteistyö takaa sen sen ehdottomasti, jotta tarjoamme aina kaikkien laadukkaimmista ja monimuotoisimmista pelikirjastoista.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelipelit | 200+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Veikkauspelit | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95.9% |
Livekasinomme tarjoaa aidon kasinofiilistä helposti omaan olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajamme pelaavat huipputeknologisissa studiotiloissa, ja nyt voit helposti pelaamaan peleissä livenä muiden mukavien pelaajien seurassa. Tarjoamme myös lisäksi suomalaisia jakajapöytiä, joka muokkaa pelaamisesta entistäkin läheisemmän.
Kanta-asiakasohjelmamme on huolella rakennettu erityisesti palkitsemaan aina aktiivisia jäseniä monipuolisesti. Jokainen ainoa panostamasi euro tässä kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voit vaihtaa bonusrahaksi tai vaikkapa muiksi bonuksiksi. Luokittelemme jäsenet viiteen eri erityiseen VIP-tasoon, joiden jokaisella tasolla on käytössään omat uniikit henkilökohtaiset etunsa ja bonuksensa.
| Bronze | 0-499 | 24-48h | Ei |
| Silver | 500-1999 | 12-24h | Ei käytössä |
| Kulta-taso | 2000-4999 | 6-12h | Kyllä |
| Platinum | 5000-9999 | 2-6h | On saatavilla |
| Timantti-taso | 10000+ | 0-2h | Kyllä käytössä |
Ymmärrämme, että nopeat ja sekä turvalliset rahansiirrot ovat ehdottomasti olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme tarkasti sisällyttäneet pelisivustomme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä ovat olleet kotimaisten asiakkaiden suosiossa. Kaikki tapahtuvat maksutapahtumat suojataan aina SSL-salauksella ja niitä kaikkia tarkkaillaan jatkuvasti petostoiminnan torjumiseksi.
Pelaajamme voivat vapaasti käyttää pankkisiirtoja, maksukortteja, verkkolompakoita sekä viimeisimpiä pikamaksuratkaisuja. Talletustapahtumat käsitellään aina välittömästi, sekä nostot maksetaan kanta-asiakastasosi mukaisesti aina. Emme veloita palvelumaksuja talletuksista lainkaan tai kotiuttamisesta, vaikka joskus maksupalveluntarjoaja saattaa joskus veloittaa erikseen kulujaan erikseen.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen muodostaa meille ehdoton prioriteetti. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme laajat välineet oman henkilökohtaisen pelikäyttäytymisen kontrollointiin. Voit vaivatta asettaa talletusrajoja, tappioraameja, peliaika-rajoja sekä myös pelivälejä pelaamiseen. Jokainen näistä nämä työkalut ovat helposti saatavilla aina suoraan pelaajakäyttäjän asetusosiosta.
Yhteistyömme aktiivinen Peluuri-organisaation kanssa varmistaa sen että, jotta asiakkaamme saavat aina tarvittaessa nopeasti pätevää apua ja & tukea. Noudatamme myös aktiivisesti laajaa suojausohjelmaa, joka tunnistaa ajoissa potentiaaliset ongelmallisen pelaamisen merkkejä heti ja myös antaa ajoissa aina puuttumiskeinoja.
Tukitiimimme koostuu kokeneista koulutetuista osaajista, ketkä ovat valmiina auttamaan sinua sinua kaikissa mahdollisissa tilanteissa. Tuotamme asiakastukea suomenkielisellä tuella ympäri koko vuorokauden aina, joka ikinen arkipäivä. Voit ottaa yhteyttä helposti meihin live-keskustelun, sähköpostin tai vaikkapa puhelun välityksellä.
Tyypillinen vastausaikamme chatissa on noin alle vain 2 minuuttia, sekä pyrimme aina vastaamaan kaikkiin sähköpostiviesteihin kuuden tunnin sisällä sisällä aina. Verkkosivuillamme on lisäksi monipuolinen FAQ-osio, josta löydät nopeasti vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin heti. Parannamme asiakaskokemustamme säännöllisesti pelaajien palautteen pohjalta, koska haluamme ehdottomasti tarjoamaan alan parhaan asiakaskokemuksen.
Leave a comment